Register
Lost Pass
SPECIALS
LATEST WARS
MEDIA PLAYER
CONTENT
To be in the Spotlight - Gamer Area
Verfasst von Striker am 15.01.2010 um 17:44 Uhr

Wir begrüssen euch als Partner der Game-Foundation. Welche Faktoren spielen bei euch eine Rolle mit uns zusammen zu arbeiten?
Vielen Dank für die nette Aufnahme bei euch als Partner. Bei den Faktoren muss man unterscheiden zwischen Lan oder Clan Partner. Bei den Lans unterstützen wir nicht jeden aber sehr gerne Lans ab 200 Teilnehmer. Hier ist es immer wichtig ob unsere Zielgruppe dort teilnimmt (welche Games) und wie diese aufgebaut ist. Bei den Clans ist es so eine Sache. Bei uns bewerben sich täglich mehrere Clans (pro Tag ca. 20 Emails) und um ehrlich zu sein, steht in jeder Email zu 85% das Gleiche. Die Texte und Konzeptmappen sind mittlerweile soweit verbreitet, dass es wirklich sehr schwer ist zu erkennen, welcher Clan ein guter und wirklich zielstrebiger Clan ist.
Man muss auch dazu sagen, dass selbst bei bekannteren Clans die zum Beispiel in der EPS oder EAS spielen, wirklich nicht nur utopische Vorstellungen haben, sondern auch die Präsentationen so gemacht und geschrieben sind, wie von einem Noname Clan der Just for Fun in kleineren Ligen spielt.

Gamer Area - der Onlineshop für Gaming - Seit wann gibt es das Unternehmen und was erwartet den Kunden bei euch?
Die Firma wurde im März 2007 gegründet und bietet Gamer Equipment, PC Cooling Produkte und Gamer Zubehör an, mit dem Fokus auf spezielles Equipment für Computer-/Konsolenspieler, sowie professionelle Anwender. Besonders unsere PC Cooling und Modding Sparte ist sehr beliebt und bietet neben einer großen Auswahl auch ein gutes und faires Preisleistungsverhältnis an.
Der Kunden findet zu 99% alles was sein Herz begehrt und wenn doch etwas fehlt, kann man einfach eine Email schreiben oder einen schnellen Anruf tätigen und dann ist die Ware binnen 2-3 Werkstagen beim Kunden zu Hause.

Können wir als Kunden mit Rabatten und Preisnachlässen rechnen? Wie lange sind in der Regel die Lieferzeiten?
Dies hängt ganz von dem Bestellwert ab und ob es ein Stammkunde ist. Kunden die bei uns wöchentlich bestellen oder bereits über längere Zeit bei uns Kunden sind, denen geben wir natürlich gerne einen Nachlass. Natürlich kann man auch einfach mal eine Email schicken und erfragen, bei größeren Bestellwerten ist auch immer etwas möglich.
Die Lieferzeiten dauern in der Regel ca. 2 Werktage, maximal 3 Werktage. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, wird dies bei den Produktbeschreibungen auch angezeigt.
Welche Vorteile habt ihr anderen Onlineshops gegenüber?
Unsere Vorteile liegen beim engen Community Bezug. Wir arbeiten mit vielen Clan und Community Seiten zusammen und veranstalten mit diesen regelmäßig kleine Specials oder Cups. Unsere Partner bekommen so die Möglichkeit, sich durch solche Aktionen mehr der gesamten E-Sport Welt zu präsentieren oder ihre Teams so gut zu unterstützen, so dass selbst kleinere Clans mit guten Teams in der EAS oder Premierleague mitspielen können. Weitere Vorteile sind, wie oben erwähnt, unsere große Auswahl an Produkten, das gute und faire Preisleistungsverhältnis und der sehr enge und schnelle Kundensupport. Wartet man zum Beispiel bei größeren Shops einige Tage auf eine Antwort, so bekommt man bei uns binnen weniger Stunden eine Antwort.

Ist euer Kundendienst jederzeit per Telefon oder E-Mail erreichbar?
Jeder Zeit muss man einschränken. Während unserer Geschäftszeiten kann man uns von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr telefonisch erreichen sowie per Email und ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr per Email. Wir haben eine extra Abteilung für den Emaildienst, weshalb immer eine schnelle Hilfe oder ein schneller Support geboten wird.

Seit ihr auch auf Lans in Sachen Verkaufsstände aktiv?
Dies hängt immer ganz von den Lans und der Größe der Lans ab. Im August findet zum Beispiel die Lued Lan nähe Dortmund statt. Die Lan ist für 500 Spieler ausgelegt und wir sind einer der Hauptsponsoren. Hier werden wir mit einem Stand anwesend sein.

Vielen Dank für das Interview
Ich habe zu Danken und hoffe, dass ich einen guten Einblick geben konnte.

Seite: 1
Seiten: -


Bitte Login benutzen, um Kommentare zu schreiben.